Resultados que continuam ano após ano

Desenvolva Grandes Equipes e Concentre-se no Crescimento de Longo Prazo

Ouça os primeiros minutos do nosso livro de áudio,
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“Experimente a mudança positiva

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See What Leaders have to Say About Total Alignment

Seguindo o processo de alinhamento, conforme descrito em Alinhamento Total, você verá os seguintes resultados:

  • Todos os titulares de cargos estarão alinhados com a visão e estratégia de sua empresa.
  • As pessoas estarão focadas nas coisas certas.
  • Níveis mais baixos serão focados nas operações e níveis superiores na estratégia.
  • Uma cultura de medição, responsabilização e resolução de problemas existirá em todos os níveis.
  • A gerência melhorará à medida que as pessoas receberem as habilidades e ferramentas para gerenciar.
  • Equipes naturais e interfuncionais alcançarão novos níveis de colaboração.
  • A comunicação melhorará horizontal e verticalmente e uma linguagem comum surgirá.
  • O acesso a informações importantes e relevantes melhorará o desempenho em todos os níveis.
  • O desempenho torna-se transparente, permitindo a solução eficaz de problemas e o reconhecimento de desempenho, resultando na retenção de talentos.
  • As competências serão desenvolvidas através de coaching em todos os níveis.


A melhoria permanente é o resultado do alinhamento de seu pessoal. Usando esses sistemas, você será capaz de obter a propriedade e o acordo de toda a sua equipe, ancorar o compromisso do CEO com o processo e revitalizar seu sistema de remuneração com o uso eficaz dos scorecards.

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Caso 1 - Um Grande Grupo de Empresas

O ex-CEO de uma grande empresa mexicana, José Antonio Fernandez, que foi reconhecido em 2013 como um dos 30 principais CEOs de todo o mundo por Barrons, escreveu sobre os resultados possíveis parcialmente graças à contribuição do Total Alignment.

“O processo de alinhamento e transformação dentro da FEMSA começou com uma sessão externa da minha equipe executiva. Nós todos voamos para Houston, Texas. Com a ajuda de Riaz, revisamos nossa missão, visão e valores. Ficamos cativados com a expectativa do que a FEMSA poderia se tornar no futuro e fomos empurrados para o processo de analisar como alcançar essa visão, agregando mais valor à organização.

Agora superamos em muito a visão que criamos com ele: o emprego aumentou sete vezes; a receita aumentou 21 vezes; O EBITDA aumentou 16 vezes; e o valor de mercado em dólares americanos aumentou 14 vezes ao comparar números de 1996 a 2016.

Entrar em contato com a Riaz para nos ajudar a implementar os conceitos deste livro na FEMSA foi fundamental para o nosso crescimento. Precisávamos de uma linguagem unificada para podermos entender e medir nosso progresso e exigimos total concordância sobre quais eram nossos Fatores Críticos de Sucesso para cada um dos membros da equipe. Riaz ajudou enormemente ao fazer isso. Ele introduziu o processo de usar suas metodologias e soluções para transformar a maneira como operamos, forçando-nos a trabalhar em equipe.

Nossa implementação do Total Alignment (conhecido como TOPS na época) levou algum tempo para ser implementada, especialmente porque tivemos que convencer a equipe no início; mas agora todos concordamos que funcionou muito bem e que nos ajudou a unificar e alinhar as metas finais para a empresa, impactando positivamente vários fatores-chave: produtividade, trabalho em equipe, flexibilidade e comunicação. Muitos conceitos neste livro que você está lendo, incluindo revisão vertical e fatores críticos de sucesso, são agora parte de nossa cultura.”

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Caso 2 - uma empresa de médio porte

O Alinhamento Total foi implementado em uma empresa mexicana de médio porte na indústria de alimentos em 2016. Com grande foco na prestação de contas, os scorecards foram definidos para todos os titulares de postos de trabalho em seus principais escritórios no México. O sistema de software TOPS foi instalado e a remuneração foi vinculada ao desempenho. Os gerentes desenvolveram planos de ação criativos para melhorar seus scorecards e usaram os processos de revisão e revisão vertical da equipe para analisá-los.

O CEO usou o mecanismo de transparência de desempenho do sistema para observar de perto o desempenho de toda a organização, para reforçar os principais desempenhos e fornecer suporte conforme necessário aos gerentes em todos os níveis.

O efeito cumulativo deste nível de atenção aos resultados e resultados gerou um aumento de vendas nesta empresa perto de quatro vezes – de US $ 40 milhões para US $ 150 milhões em um ano. O sistema está sendo expandido para todas as operações internacionais desta empresa na Europa e nos EUA.

Veja o que os líderes têm a dizer sobre o alinhamento total

O Alinhamento Total faz com que todas as pessoas de uma empresa se concentrem no que é realmente importante e realmente gera valor, moldando assim uma cultura colaborativa dentro da empresa. Para nós, tem sido uma filosofia de mudança cultural.

Graciano Guichard, CEO da Liverpool
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Este livro consolida a experiência de uma década de Riaz Khadem e consegue oferecer um método claro de mudança da estratégia para a implementação de uma forma eficaz e duradoura.

Jaime Garcia Narro, Diretor Nacional de Educação Executiva, EGADE Business School de Tecnológico de Monterrey
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Este conceito é como um copo de água fria em um deserto. Precisamos dele para todos os nossos gerentes.

O presidente de uma grande cadeia de varejo
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Eu achei as ideias apresentadas neste livro frescas e ainda com uma sabedoria atemporal. O livro se move muito rápido e abrange tudo, desde a estratégia até o gerenciamento de desempenho, remuneração e recompensas.

Dave Falk, diretor de operações da Avery Dennison Corporation, divisão de fitas especiais, EUA
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O gerenciamento de uma página tem a maior facilidade de leitura e o valor de qualquer livro que já li em casa.

Revisão da Primeira Edição – Alan McMillan, VP Executivo, Coopervision, Inc.
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O Total Alignment nos dá uma estrutura sólida para levar uma organização a altos níveis de desempenho com um conjunto de conceitos poderosos e a beleza deles é sua simplicidade, clareza e bom senso.” Roberto Montelongo, COO, SOFTTEK, provedor global de processos soluções de TI orientadas

Roberto Montelongo, COO, SOFTTEK, Global provider of process-driven IT solutions
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Eu não acreditei no começo. Agora que implementamos esse sistema de gerenciamento, posso dizer com certeza que ele excedeu nossas expectativas. Durante o ano passado, nossa receita operacional em termos reais cresceu 54%, o negócio melhorou as competências e se posicionou para resultados ainda melhores este ano.

Julián Serrano Gutiérrez, CEO da OXXO, durante a implementação, México
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Agora temos uma cultura que gera ideias, é aberta e envolve pessoas. Vendas e lucratividade aumentaram consideravelmente. Isso ocorre porque as pessoas estão fazendo coisas heroicas na linha de frente.

Steve Bedford, diretor de RH do Grupo British Home Stores durante a implementação, UK
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Funciona e é ótimo! Os resultados são impressionantes. Isso nos ajudou a aumentar a participação de mercado em cada um de nossos negócios e a obter um aumento de dois dígitos em novas receitas, mantendo nosso preço das ações muito acima do índice. Isso nos dá uma clara vantagem competitiva.

José A. Fernández, CEO, FEMSA, durante la implementación, México
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Implementamos Alinhamento Total por quase vinte anos. Está funcionando muito bem, não apenas para alinhamento, mas também para execução. É uma técnica de gestão que inclui um software bem desenvolvido para ajudar a transitar com sucesso da visão e estratégia para a tomada de decisão específica e a execução dos principais objetivos, o que faz uma clara diferença na direção precisa de uma empresa em relação aos objetivos definidos.

Jorge Ballesteros Franco, Presidente da GMD, construtora de classe mundial, México
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Estou impressionado com o foco preciso na responsabilidade individual que conseguimos estabelecer por meio desse sistema. Juntas, essas iniciativas nos ajudaram a aumentar o lucro líquido em 26%. É simples e poderoso.

Alfredo Martinez Urdal, CEO da Coca Cola, durante la implementación, México
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A Riaz Khadem desenvolveu uma estrutura simples e eficaz com base no que os gerentes e empreendedores bem-sucedidos fazem para alinhar todos em uma organização de qualquer tamanho … para quem quer gerenciar e direcionar grupos de qualquer tipo que buscam atingir metas de longo prazo.

Juan Pablo Loperena, CEO, TIP, maior empresa de leasing: veículos: caminhões, tratores e reboques, México
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Um ótimo método passo a passo que permitiu que nossa empresa divulgasse nosso modelo de negócios…

Daniel Servitje, CEO, Grupo Bimbo, durante la implementación, México, la empresa de panadería más grande del mundo
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Riaz Khadem é o mestre do Alinhamento. Eu conheci Riaz há 20 anos e tenho sido um seguidor de seu grande trabalho … que integra e alinha a visão com a organização obtendo resultados extraordinários … aprenda com um dos melhores.

Oscar Odriozola, Especialista em saúde e finanças trabalhando com a rede de farmácias BENAVIDES, México
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Alinhamento total integra os esforços para a mesma direção de uma maneira surpreendente e é uma solução integral que aumenta muito as chances de sucesso.

Antonio de la llata, CEO, Guaymex
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Uma das principais causas de as empresas não atingirem seu potencial máximo é a falta de alinhamento organizacional na definição e implementação da estratégia. Alinhamento total é a resposta para as organizações atingirem seu potencial e fornece muitas informações práticas sobre como atingir essa meta indescritível. Isso é recomendado a todos os gerentes, novos ou experientes, nacionais ou internacionais, antigos ou novos, todos podem se beneficiar muito com isso.

Javier Fernández, Membro do Conselho de Administração da CEMEX.
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Alinhamento total ajuda você a desenvolver e manter uma nova cultura cooperativa, onde cada funcionário oferece seu compromisso e contribuição individual para o benefício de toda a empresa.

Armando Munoz, CEO da Sotec, Espanha
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Riaz Khadem fez isso de novo. Seu novo livro, Alinhamento Total, leva sua ótima técnica One Page Management para o próximo nível. É um projeto para levar qualquer equipe organizacional adiante em direção ao bem maior.

Ken Blanchard, co-autor do The New One Minute Manager® e Collaboration Begins with You.
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Pela primeira vez, temos um livro que coloca tudo junto. Os processos de gestão que sempre estiveram separados agora estão alinhados e integrados.

Héctor Rangel, ex-presidente do conselho, BBVA BANCOMER, a maior instituição financeira do México
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Que livro excepcional! Eu gostei muito de lê-lo. Ele é muito bem escrito, repleto de preciosidades úteis e práticas, sem penugem desnecessária – perfeito para o executivo ocupado em busca de um conhecimento rápido e fácil de aplicar. Deve ler para os líderes que buscam desenvolver ainda mais sua liderança, esforços operacionais e eficácia organizacional.

Jenny Carrillo, VP, Gerente de Contas, American Well, Líder em Serviços de Telessaúde, EUA
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Um sistema de gestão que tem tudo – foco, responsabilidade, propriedade, motivação e sustentabilidade.”” Ken Blanchard, co-autor de The One Minute Manager® e One Minute Entrepreneur ™

Ken Blanchard, co-autor do The One Minute Manager® e One Minute Entrepreneur™
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Alinhamento Total é um ótimo sistema de gestão que não apenas nos permitiu sobreviver nos momentos mais difíceis da crise financeira, mas nos ajudou a prosperar através de um simples grupo de processos que TOTALMENTE alinharam nossa visão para os próximos anos com total e total responsabilidade.

Norberto Sanchez, CEO da NORSAN GROUP, Hospitality and restaurant chain, EUA
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Lista parcial de clientes atendidos

  • GE Capital Mortgage - EUA
  • Grupo de Desenvolvimento Mexicano - México
  • Oxxo FEMSA - México
  • ARIAN Construção - Espanha
  • BellSouth - EUA
  • Mothercare - Reino Unido
  • Avery Dennison - EUA
  • Grupo Gondi - México
  • BHS - Reino Unido
  • Novo EPS - Colômbia
  • Grupo FEMSA - México
  • Bancomer - México
  • Grupo Bimbo - México
  • Grupo Guaymex - México
  • Liverpool Services - México
  • Kodak, Divisão Têxtil - EUA
  • Grupo Norsan - EUA
  • Softtek, - México
  • Handl Tirol - Áustria
  • Allianz Salud - Colômbia
  • Prolec-GE - México
  • Volksfürsorge - Alemanha
  • Grupo Carvajal - México
  • Guindaste Erickson - EUA
  • Coca Cola FEMSA - México
  • United Technologies, Essex Group - EUA
  • Cuprum - México
  • Romerquelle - Áustria
  • Oxxo - México
  • Hippo Bank - Áustria
  • UNAB - Colômbia